Gorilla Services

Hands-on AI workshop voor Freshdesk gebruikers

AI gaat customer support compleet veranderen. Bedrijven die nu niet bewegen, lopen straks achter.

Tijdens deze hands-on AI Workshop ontdek je hoe je binnen Freshdesk:

  • AI agents bouwt

  • Je kennis slim inzet voor betere AI-antwoorden

  • AI supporttickets automatisch afhandelt

  • Workflows en automation samenkomen

  • En use cases vandaag al direct waarde opleveren

Samen gaan we bouwen aan een werkende AI Agent die klaar is voor gebruik binnen jouw organisatie.

📅 2 Juli 2026 | 09:30 uur - 12:00 uur
📍 Scheltema, Leiden

Vertrouwd door

Ontbijtsessie

Agenda

Tijdens deze sessie laten we zien hoe je meer rendement haalt uit je software omgeving.

Inloop en ontbijt

9:30 - 9:45

The future of Support

9:45 - 10:15

AI in Action

10:15 - 11:15

Afsluiting

11:15 - 11:30

Ontbijtsessie

Agenda

Tijdens deze sessie laten we zien hoe je meer rendement haalt uit je software omgeving.

Inloop en ontbijt

9:30 - 9:45

The future of Support

9:45 - 10:15

AI in Action

10:15 - 11:15

Afsluiting

11:15 - 11:30

"Bedrijven die vandaag investeren in AI-gedreven support bouwen een enorme voorsprong op in snelheid, efficientie en klantbeleving"

Waarom je hierbij wilt zijn

De meeste AI-events blijven hangen in inspiratie en buzzwords. Tijdens deze workshop ga je daadwerkelijk de diepte in en aan de slag met AI.

Deze workshop is interessant voor:

  • Freshdesk gebruikers die AI al gebruiken

  • Teams die hun huidige chatbot willen verbeteren

  • Organisaties die AI binnen support willen verkennen

  • Service- en supportmanagers

  • IT- en CX-teams die slimmer willen werken

Praktisch. Hands-on. Direct toepasbaar.


"Is AI momenteel een 'leuke gadget' aan de zijlijn, of durven we de regie over onze eerste lijn echt over te dragen?"

Freshdesk

Hosts

Hosts

Fleur Nouwens
Host / Moderator

Emre Çelik
Host / Moderator

Questions

Veelgestelde vragen

Waar & Wanneer

📍Scheltema, 2312 CS - Leiden 📅 2 Juli 2026 | 09:30 uur - 12:00 uur

Bereikbaarheid

Eten & Dieet wensen

Is het mogelijk het event terug te kijken?